Política de Devolução
A devolução poderá ser solicitada em até 7 dias corridos após o recebimento do produto, conforme o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor (CDC).
A solicitação deve ser feita pelo WhatsApp (62 99661-2949). Após o contato, enviaremos a etiqueta de devolução em PDF em até 2 dias úteis.
O estorno do valor pago será realizado após o recebimento e conferência da peça em nosso endereço, na mesma forma de pagamento utilizada no site:
Pagamentos via Pix serão estornados via Pix (o mesmo utilizado para pagamento no site).
Pagamentos via cartão de crédito serão estornados no próprio cartão.
⚠️ Em caso de pagamento via cartão, o prazo para que o valor conste na fatura pode variar e depende exclusivamente da administradora do cartão, podendo levar uma ou mais faturas para aparecer.
Não realizamos trocas.
Caso a cliente deseje outro tamanho ou modelo, deverá solicitar a devolução dentro do prazo legal, receber o estorno e realizar um novo pedido no site.
